Conditions générales de ventes

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 03/02/2024

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits proposés par Éveil Bébé, propriété de Dina Herrera, dont le siège est situé au 15 rue des Petits Pas, 75015 Paris.

1. Objet Les présentes CGV visent à définir les conditions et modalités de vente des produits proposés sur le site www.eveilbebe.fr.

2. Produits Les produits vendus sont destinés aux enfants de 0 à 3 ans et sont conformes aux normes européennes de sécurité.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont en sus et clairement mentionnés lors de la validation de la commande.

4. Commande Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV. Le client reçoit un mail de confirmation de commande après validation de son achat.

5. Paiement Le paiement est sécurisé et s’effectue par carte bancaire via notre prestataire de paiement. Le produit est expédié après réception du paiement.

6. Livraison Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine.

7. Droit de rétractation Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Le produit devra être retourné dans son état d’origine pour un remboursement complet.

8. Garantie Nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication. Si vous constatez un problème, merci de contacter notre service client.

9. Service client Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l’adresse mail : contact@eveilbebe.fr.

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