Politique de Retours & Remboursements

Politique de Retours et Remboursements

1. Droit de rétractation Vous avez le droit de retourner vos produits dans un délai de 14 jours à compter de leur réception. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état pour pouvoir être remboursés.

2. Procédure de retour Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par mail à contact@eveilbebe.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

3. Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de commande.

4. Remboursement Les remboursements sont effectués sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.